Logistieke processen en systemen
In nauwe samenwerking met onze klanten ontwikkelen wij een pakket onderhoud en een ondersteuningsdienst dat optimaal aansluit op de eisen van iedere klant daardoor zijn ze gegarandeerd van een productieve werking, elke dag van het jaar en waar nodig 24 uur per dag. Het onderhoud omvat zowel preventieve als correctieve onderhoudsdiensten om uw logistieke proces effectief te laten verlopen.
Correctief onderhoud zorgt ervoor dat eventuele problemen binnen de kortst mogelijk tijd worden verholpen, zodat uw systeem snel weer operationeel is en uw logistieke proces zonder vertraging kunt hervatten.
Via de hotline-ondersteuning bent u verzekerd van een snelle telefonische afhandeling van operationele problemen en van knelpunten die met service verband houden. Onze specialisten zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar om u de juiste adviezen te geven, zodat uw eigen mensen effectief de eerstelijns interventies kunnen uitvoeren. Het doel is uw systeem zo snel mogelijk weer operationeel te krijgen.
Als u ondersteuning op uw locatie wenst, sturen wij een technicus naar u toe met de noodzakelijke expertise en gereedschappen zodat uw systeem binnen een korte tijd weer operationeel is.
Tijdig preventief onderhoud garandeert de hoogst mogelijke beschikbaarheid van het systeem en verlaagt het risico van ongeplande bedrijfsonderbreking tot het absolute minimum.
|